課程資訊
課程名稱
社會福利行政
Social Welfare Administration 
開課學期
112-2 
授課對象
社會科學院  社會工作學系  
授課教師
汪書華 
課號
SW3006 
課程識別碼
310 35000 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
必帶 
上課時間
星期一7,8,9(14:20~17:20) 
上課地點
社101 
備註
限學士班三年級以上
總人數上限:78人
外系人數限制:10人 
 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程係針對具備社會工作與社會福利基礎學生規劃之進階課程,將行政學原理原則運用於社會福利服務領域,聚焦在社會服務在公部門中如何被形成、發展、輸送與監督,藉以凸顯其有別於私部門組織管理的獨特之處。
本課程內容包含四大主軸,首先引介中外社會福利行政組織的形成與環境脈絡;其次檢視社會福利與服務在公部門發展與執行過程中,各個相互關連的面向,包含社會福利的規劃、執行、服務網絡、財務管理、績效管理與溝通協調等;再者透過基層官僚視角,重新檢視社會福利行政操作的適當性;最後,透過整理當前重要社會福利行政改革趨勢與實例分享,以增進學生對社會福利行政實務的理解,並豐富學生對社會福利行政未來可能的想像。 

課程目標
本課程期能透過課堂講授、文獻閱讀、團體練習與案例討論,完成以下目標:
1.引介中外社會福利行政組織的形成與環境脈絡。
2.增進對社會福利與服務行政各個核心面向的瞭解。
3.檢視社會福利行政操作過程的適當性。
4.整理當前社會福利行政重要改革與發展趨勢。
5.提升學生對當前社會福利行政實務的理解,以供未來實務運用。 
課程要求
 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
 
指定閱讀
黃源協、莊俐昕(2021)社會福利行政。台北:雙葉書廊。 
參考書目
林勝義(2023)社會福利行政。台北:五南。
李易駿與許雅惠(2023)社會福利行政。台北:洪葉。
林萬億(2016)臺灣的社會福利:歷史與制度的分析。台北:五南。
彭懷真(2019)社會福利行政。台北:揚智。
林淑馨(2018)行政學。台北:三民。
張潤書(2020)行政學。台北:三民。 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
期中考 
30% 
缺考者以交報告替代,但滿分為60分。 
2. 
期末考 
30% 
缺考者以交報告替代,但滿分為60分。 
3. 
課堂參與與隨堂作業 
20% 
請於當日上傳,若遲交不予以補交。 
4. 
分組口頭報告 
20% 
分組口頭報告:本課程要求修課同學每5人為一組,以現有政府社會福利施政為例子,選下面其中一個主題或其他自選主題,進行參與觀察、訪談或文獻分析,介紹該單位如何作為?為何選擇如此作為(限制、機會、資源等)?相關人員的立場與意見為何?各種作為的成效如何?如果你是主事者會有哪些更好的作為?於期末進行口頭報告。 參考的題目方向如下: *政府溝通、宣導、行銷與公關 *政府跨部門合作 *重大計畫之規劃、推動、執行與評估 *參與式民主/預算 *服務創新 *危機處理 助教討論:修課同學以各組為單位,需分別於三月與四月底,與課程助教各進行1次討論,以20分鐘為原則,報告分組口頭報告主題、內容與進行方式之規劃。 
 
針對學生困難提供學生調整方式
 
上課形式
作業繳交方式
考試形式
其他
由師生雙方議定
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
2/19  課程介紹
社會福利行政的基本概念 
第2週
2/26  社會福利行政的緣起與發展
社會福利行政相關理論:新公共行政、新公共管理、新公共服務 
第3週
3/4  社會福利行政的規劃 
第4週
3/11  台灣社會福利行政體系  
第5週
3/18  各國社會福利行政體系 
第6週
3/25  大數據與人工智慧與社會福利行政 
第7週
4/1  社會福利的組織與設計
社會福利行政的執行、輸送與基層官僚
社會福利行政倫理 
第8週
4/8  期中考 
第9週
4/15  委託服務
社會福利行政溝通與協調
社會福利的領導、激勵與決策  
第10週
4/22  社會福利行政之人力資源管理
社會福利行政之資訊管理 
第11週
4/29  社會福利行政的作業管理與控制  
第12週
5/6  災難管理與社福行政
公共關係與危機處理 
第13週
5/13  社會福利財務管理與預算
社會福利行政之變革與創新 
第14週
5/20  期末小組報告 
第15週
5/27  期末小組報告 
第16週
6/3  期末考